本日早朝3時頃から9時頃までコロプラサーバにつながりにくい障害が発生しておりました。大変申し訳ございません。原因としましては以下の通りです。

・26台のサーバのうち１台が機械的に故障
・壊れ方が特殊で半分応答を返してしまっていたため、自動的に割当から外されなかった(自動復旧されなかった)。
・結果、11%の確率でエラー画面を表示。
・Au端末はエラー画面が端末内にキャッシュ(一次保存)されてしまったため、11%より多くエラー画面が表示された。

取り急ぎ壊れたサーバを手動で外し復旧しております。
予備のサーバが5台ありますので、本日中にこれを投入しようと考えております。
あと、今回と同じパターンが発生した場合でも自動的に復旧できるような仕組みを構築します。

大変ご迷惑をおかけしました(特にAuユーザーの皆様)m(_ _)m